Этап 1. Исследование рынка, а также интервью с владельцами интернет-магазинов и ПВЗ
Результат: бренд-платформа с четко сформулированной пользой для двух типов аудиторий. Стало понятно, что важно подсветить в продукте, чтобы привлечь внимание покупателей. Маршрутная карта по усилению продукта на основе интервью.